Ang unang sasakyang panghimpapawid ay naibenta, ngunit ang pangalawa at pangatlong sasakyang panghimpapawid ay naibenta pagkatapos ibenta!

Dahil ang pag -unlad ng mga drone ng proteksyon ng halaman, ang mga operasyon ng proteksyon ng halaman ng drone ay naging mas sikat, at maraming mga tao ang nagpatakbo din ng higit o mas kaunting mga drone ng proteksyon ng halaman, ngunit ang pagganap ng bawat tatak ng drone ay bahagyang naiiba. Iba din ang gawain.

1. Palakasin ang sistema ng pagsasanay ng pre-sales upang mabawasan ang mga problema pagkatapos ng benta

Ang matalinong after-sales na pamamahala ng sistema ng trabaho ay nagsisimula mula sa pagpapalakas ng pagsasanay sa pre-sales. Ang mga pagtutukoy ng operating ng gumagamit, pamilyar sa pagganap at pag -unawa sa maraming mga praktikal na tip ay mas mahusay na magamit ang drone, at ang maximum na kahusayan sa proteksyon ng halaman ay maaaring ma -maximize. Palitan. Hanggang dito, nagtatag kami ng isang kumpletong sistema ng pagsasanay, kung ito ay QIEI Intelligent Internal Technical Staff Training, Dealer Key Customer Training, o End User Training, mayroon kaming isang komprehensibong sistema ng pagsasanay, pagsasama -sama ng teorya at kasanayan upang matiyak ang kalidad ng pagsasanay.

2. Pilitin ang proseso ng serbisyo pagkatapos ng benta at mahusay na maglingkod sa mga customer

A, Mabilis na nasa lugar ang mga accessories

Matapos ang maraming taon ng pagsisikap ng iba't ibang mga kagawaran ng kumpanya, ang mga pag -andar ng drone na binuo ng Qifei Intelligent ay may edad na, ang istraktura ng fuselage ay simple, at ang modular na disenyo. Kapag ang ilang mga aksidente ay nagdudulot ng pinsala sa sasakyang panghimpapawid, ang problema ay karaniwang malulutas nang mabilis sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga accessories. , Maginhawa ang pagpapanatili. Samakatuwid, upang paikliin ang proseso ng after-sales, ang pinakamahalagang punto ay kung paano makakakuha ang mga customer ng mga accessory sa pinakamaikling oras kung kailan naganap ang mga problema. Kapag ang isang customer ay bumili ng isang makina, ang intelihenteng koponan ng Qifei ay magbibigay ng isang listahan ng mga consumable. Ang customer ay maaaring sumangguni sa ilang mga maaaring maubos na mga bahagi, at kung sakaling isang aksidente, maaari nilang mabilis na palitan ang mga bahagi at magpatuloy sa pagtatrabaho. Huwag matakot kapag ang mga customer ay hindi mga bahagi ng stock, mayroon kaming mga bodega ng kooperatiba sa lahat ng mga lalawigan ng bansa, ang bawat bodega ay may karaniwang bahagi ng imbentaryo, ang mga customer ay maaaring maglagay ng mga order sa aming platform, at itatalaga sa pinakamalapit na bahagi ng bodega Matapos kumuha ng mga order ng paghahatid upang matiyak na ang mga customer ay maaaring makakuha ng mga accessories sa pinakamaikling oras.

B. Isa hanggang isa pagkatapos ng benta

Mayroong isang propesyonal na after-sales propesyonal na docking kapag ang mga customer ay bumili ng mga makina, at ang mga problema pagkatapos ng benta ay konektado din ng komisyonado. Kung ang isang hindi inaasahang customer ay pumapalit sa bahagi at hindi malulutas ang problema, makipag-ugnay sa espesyalista sa after-sales sa oras, makipagtulungan sa matalinong sistema ng pamamahala ng background ng Qifei, at mabilis na pag-aralan ang sanhi ng pagkabigo sa pamamagitan ng pag-andar ng online log analysis upang mabigyan ang customer ng a Solusyon. Kasabay nito, ang Komisyonado ng After-Sales ay magbabayad ng regular na pagbisita sa mga customer upang ipaliwanag sa mga customer kung paano mapanatili at mapanatili ang kagamitan.

C. Pag -unlad ng Visualization

Kapag may problema sa mga bahagi pagkatapos ng benta na kailangang ayusin, ang mga gumagamit ay maaaring lumikha ng isang binagong order sa background ng pamamahala ng Qifei Smart PC o ang module ng pamamahala pagkatapos ng benta sa app. Magbibigay ang background ng pinakamalapit na outlet ng pagpapanatili sa customer. Kailangan lamang ipadala ng customer ang mga accessories para sa mga saksakan, ang lahat ng kasunod na mga proseso ay maaaring matingnan sa background ng pamamahala o app. Kasabay nito, ang Qifei Intelligent after-Sales personnel ay maaari ring masubaybayan ang buong katayuan ng serbisyo sa pag-aayos ng consignment sa real time. Ang bawat order ay itatakda gamit ang isang kaukulang maagang oras ng babala. Kung ang pag-unlad ng pag-aayos ng isang tiyak na outlet ay obertaym, ang mga tauhan ng benta ay magpapaalala sa pagpapanatili ng outlet na mapabilis ang pag-unlad at matiyak na maaaring mapalitan ang mga accessories. Ipadala ito nang mabilis sa customer.

3. Palawakin ang saklaw ng mga paghahabol at dagdagan ang bilang ng mga paghahabol

Ang kapaligiran ng mga plot sa iba't ibang lugar ay naiiba, at ang operating environment ng mga drone ng proteksyon ng halaman ay mas kumplikado din. Halimbawa, maraming mga hadlang sa bukid sa lugar ng Zhejiang, at mas maliit ang mga plot. Tumaas ito. Hanggang dito, nagbibigay kami ng mga customer ng mga serbisyo ng seguro sa drone. Ang insurance ng drone, bilang isang tool sa kabayaran sa peligro, ay isang payong para sa mga operasyon ng proteksyon ng drone plant, na hindi lamang binabawasan ang pagkawala ng mga customer kapag ang drone ay nakatagpo ng isang pagkabigo, ngunit binabawasan din ang kalubhaan ng mga kahihinatnan ng peligro.

4. Palakasin ang kontrol ng kalidad at mapahusay ang kalidad ng kamalayan

Sa lalong mabangis na kumpetisyon, tinutukoy ng kalidad ng produkto ang pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo sa industriya. Ang patuloy na pagpapabuti ng mga produkto ay isang mahalagang paraan upang matiyak na ang mga negosyo ay sumakop sa merkado at patuloy na gumana. Kung nais ng aming kumpanya na lumaki nang malaki at mas malakas, dapat nating i -upgrade ang pagganap ng produkto at antas ng serbisyo batay sa pagpapahusay ng mga kakayahan sa pagbabago. Samakatuwid, sa follow-up na trabaho, regular naming maiuri at ibubuod ang feedback ng customer, at puna sa kaukulang mga kagawaran para sa pagsusuri at pag-upgrade. Ang pagpapabuti ng kasiyahan at katapatan ng customer ay ang pangitain ng matalinong koponan ng serbisyo ng Qifei. Magbibigay kami ng mas kapaki -pakinabang na tulong para sa pag -upgrade ng produkto ng kumpanya at pagpapabuti sa kalsada ng pamamahala ng kalidad.

5. Pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo pagkatapos ng benta at kasiyahan ng customer

Ang Qifei Intelligence ay magsasagawa ng propesyonal na pagsasanay para sa lahat ng mga tauhan pagkatapos ng benta, regular na nagsasagawa ng mga seminar, at makipag-usap sa bawat isa upang matiyak na ang kaalaman ng mga tauhan ng benta ay mas propesyonal at ang serbisyo ay mas komprehensibo. Ang mga espesyalista sa benta ay hindi lamang makakatulong sa mga gumagamit na malutas ang problema pagkatapos ng benta, ngunit din ang mga pagbisita sa pagbalik ng customer, ibigay ang kaalaman sa pagpapanatili ng kagamitan sa customer, kung paano maalis ang mga nakatagong mga problema, atbp, na mas mabisang matiyak na ang kahusayan ng pagpapatakbo ng mga drone.

Ang Qifei Intelligent ay nagtataguyod ng propesyonal na serbisyo pagkatapos ng benta sa pamamagitan ng pre-sales at pagkatapos ng benta ng sistema ng pamamahala ng serbisyo upang matiyak ang pagkakaisa ng kalidad ng serbisyo at kahusayan at pagbutihin ang kasiyahan ng customer. Sa hinaharap, ang Qifei Intelligent ay magpapatuloy na madagdagan ang pamumuhunan sa pananaliksik at pag-unlad ng produkto, pagbutihin ang sistema ng serbisyo pagkatapos ng benta, at magbigay ng mga customer ng mga produkto at serbisyo na may posibilidad na maging perpektong mga produkto.